■一年未満でのご解約はサーバー引取送料（メンテナンス料含む）として、5,400円（税込）掛かります。
※お水の定期配送を一次的に停止をする場合は、次回発送予定日7日前までに必ず連絡をお願いします。7日を過ぎた連絡の場合、通常料金が発生いたします。

※お客様より配送停止のご連絡がなく、お水を受取拒否された場合（長期不在で受取できない場合を含みます。）には、事務手数料として、1,080円（税込）をお支払いいただきます。また、受取拒否を2回連続され、その日から30日以内にお水のご注文が無い場合は、利用規約に基づき強制解約となります。
※60日（2ヵ月間）以上連続して休止する場合は、サーバー滞留課金として1台につき、2ヶ月目より864円（税込）がご請求となります。

■ご利用開始1年未満でのウォーターサーバーのタイプ変更を希望される場合。
※ウォーターサーバー入換手数料として5,400円（税込）をご負担いただきます。
※一旦ウォーターサーバータイプを変更された後、1年未満での再度タイプ変更をご希望の場合も同様に、ウォーターサーバー入換手数料として、5,400円（税込）をご負担いただきます。

※ボトルの水残量が少なくなった際は、空焚きを防ぐため構造上、お湯が先に出なくなります。
※正常にボトルがサーバー差し込み口に刺さってない場合は、水漏れの原因となりますので、ボトル差し込み後、数分間はサーバー周りをご確認していただき、水漏れが確認された場合は、即座にボトルを取り外し、サーバーに記載されているカスタマーセンターご連絡先までご連絡をお願いします。
※長期的に使用しない場合でも、コンセントを抜いたりしないでください。
※サーバー各所の清掃については、サーバー取扱説明書に沿って行ってください。
※当サービスの提供は利用規約に基づきご提供致します。ご利用規約は必ずお読み頂き、大切に保管ください。